美团网擅自违约对餐饮订单进行退款

2018年9月5日12:09:07 评论 395

8月22日,我在美团网购买了6份泡面小食堂单人餐,原价为每份18元,实际购买价6.8元 ,共付款40.8元。9月4日,美团网以商家接待能力不足为由擅自将强制取消订单退款。同时商家目前正在营业,同时商家在9月1日在美团上还有其他堂食套餐上线,和之前购买的订单套餐非常近似,只是价格上涨为10.8元一份,这充分说明不是商家接待能力不足,而是想提高售价,不愿意接待以前低价订单。因此要求按照合同法和消费者权益保护法等规定,请美团网和商家严格按照订单要求履行承诺约定,保障消费者对之前的订单正常消费。

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