南昌痘肤堂医学研究院 无良机构不予解决售后及约定承诺

2018年11月6日22:45:05 发表评论浏览:30
今年5月27日我于南昌痘肤堂店内购买祛痘年卡,当时询问该品牌是否为全国连锁,国内其他地方是否都有,主任告知都有,后期也可免费换地方治疗。因工作原因,我于10月初前往深圳工作并暂停在店内的治疗,半月后脸部情况突然很糟糕,我立刻联系店内诉说我情况,为何暂停半个月痘痘就复发严重,之前的治疗难道就这样没有用?并要求其给出合理解释。期间催促客服并且等待了好几天,客服才回复我并告知我店内经理正在与深圳店面对接,为我安排这边的治疗,还告知我已经对接好深圳客服会联系我,但是期间我一直没等到回复就一直催。
在11月2日南昌痘肤堂终于告知我已帮我对接好了深圳痘博士店内的治疗,并称该店(痘博士)是和痘肤堂是同一个总公司的牌子,于是我11月3日前往该店(痘博士.国际西岸店)。令人无比寒心的是,我去店里前台根本不知道我的信息而且在痘博士店内根本查不到我转诊来的信息,随后该店主任把我叫到办公室核实我是哪里来的,我如实告知说南昌痘肤堂说和你们这边对接好了让我直接过来,说是陈舒竹介绍来的,和你们是一个总部,但是该店经理(陈舒竹)否认和痘肤堂是一个总公司旗下的品牌,也不认识南昌痘肤堂经理,我这才意识到我被骗了。随后我致电南昌痘肤堂,对方一直不予解决。而且开始否认深圳有他们的店面,自相矛盾,完全是商业欺骗,以为能蒙混过关,搞的我像个骗子一样去深圳痘博士店内,当时就气哭了,之后我多次要求他们给我合理解释。痘肤堂工作人员一直以深圳并没有店面为由拒绝处理,那之前为何说有呢?还帮我“转诊”只不过他们的愚蠢行为没有逃过痘博士的法眼,但是却造成了我的个人损失,时间,精力,耽搁我的治疗,让我非常痛苦,还消耗我的信任、必须给我退相应的款项或者安排好我的治疗 赔偿精神损失。
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