美团酒店虚假图片宣传海口还客1921精品民宿酒店及入住退房困难且图文严重欺诈不符。

2018年11月6日22:55:20 发表评论浏览:80
本人在美团酒店预订该民宿入住时间为11月3日中午12点至11月5日中午14:00共两晚合计支付费用991元。期间办理入住时,该民宿以仍有客人未退房打扫为由,在地板没干的情况下,2点半本人才可入住。退房时又以有客人预定为由,必须12点30分前退房。和美团提供的订单和本人金卡客户的服务要求完全不符,且民宿实际情况与美团提供的照片差距巨大,实际情况本人以拍摄图片三张,房间及其狭小,且卫生间严重异味,阳台到处是未打扫脏乱的落叶和已经破了的椅子,民宿提供的电视没有任何卫星讯号且几乎全部是收费内容,这些在入住时都没有提及且严重与美团描述不符,试问接近500元一晚的价格住这种房子?而且美团态度极其恶劣,要求退款道歉赔偿直接拒绝,非要我说在这里投诉了才升级处理,这种无良商家只能被曝光才懂得什么叫做善良,我只能在这里求助于聚投诉平台投诉美团这种以照骗的形式骗钱不要脸的恶劣行为,谢谢!
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