gofun出行无理要求用户缴纳停车罚款

2018年11月6日23:14:19 发表评论浏览:33
018年10月26日晚 22点租用,gofun 共享汽车 并选择还车点为:安贞华联地面停车场,经过2个多小时用车后。
到达还车点 发现停车场已经拆除,成为工地无法停车,并且车几乎没电了,已经低速行驶了一定距离;我没办法只能将车停在 gofun 固定停车场附近;但是几天后收到 gofun 出行的 “停错停车场” 罚款通知,不缴纳停车罚款无法用车;
2018年10月29日 到现在,我多次找gofun 出行协商退款未果,客服故意拖延不予解决;
2018年11月2日,我打电话到 12315 ,客服回应将通过 快速和解渠道解决,但是 gofun 出行未与我沟通联系,就反馈已经解决问题;
2018年11月6日,我再次拨打 12315 ,反应 gofun 出行,出尔反尔,不予解决问题,故意拖延的事实;
现在我要求,gofun 出行 撤销  停车罚款,恢复正常账号使用; 因为我在租车时,选择停车点时,gofun 出行未提醒我 安贞华联地面停车场 已经拆除无法使用;而且车到 gofun 指定的还车点已经没电了,当时时间 10月27日凌晨,我已经疲惫不堪,没有想到给客服致电;如果我执意停车到指定停车,可能会导致扎胎;所以停错车主要原因在于 gofun 出行允许我停车在 安贞华联地面停车场,而没有提醒我,停车场已经拆除,所以 停车罚款应该 gofun 出行自行承担
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