联动云拖欠保险理赔款不退

2019年2月11日20:43:42 发表评论浏览:16

2018年12月29日我驾驶联动云的共享车不慎出险,我于12月29日垫付了三者车维修金额1778元。并在2019年1月10日向联动云工作人员提交了所有资料,第二天保险公司给我发了短信,告知我赔款已经打到联动云。工作人员跟我说我垫付的费用会在20个工作日以内打到我卡上,结果一直没有到账,工作人员便让我自行联系客服。多次找寻客服,客服分别以帮我优先办理、2-5个工作日内办理并回复、询问相关工作人员之后回复……但至此一直没收到回复,也没给个合理的解释和解决办法,早在一个多月前保险公司就已经打到联动做的账户上,就是迟迟不给我退款,希望平台能帮助解决问题,谢谢!

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