深圳宝安国际机场被怱悠办卡,然后不退钱

2019年2月11日21:04:25 发表评论浏览:15

2017年8月17日本人在深圳机场值机时,机场内显眼位置有VlP卡柜台且有工作人员热情推介表示为深圳机场委托合作商在办理优惠业务,预存1000元可办理航空管家VIP卡,可享受预存送费,最关键是之后通过其VlP电话买机票可享受全网最低价。由于在深圳机场内,本人出于对深圳机场的信任,便预存了1000元办理了一张会员卡。但从当日起,后面多次电话咨询买机票,其报价均高于其他平台,没有达到其办卡时的承诺。因此一直没消费。2018年12月5日左右本人打卡上监督电话075529027242发现已为空号,又打其原充值回执上会员服务热线4009966616,客服人员给了一个白经理电话136******79让我们自己联系,后多次联系此人,其从开始的回复说复核一下客户资料到让提供银行卡号协调退费到后面不接电话,从2008年12月初到2009年1月8日,该公司未有一个回复电话。1月8日,本人又电话服务热线4009966616其客服人员表示卡已失效无法退款就盖掉电话。后投诉至深圳12315、12345热线,回复说调解失败,由于消费者原因结案,建议消费者走法律途径。这明显是机场方面监管不到位,导致有人在机场内公开行骗,现在消费者上当受骗后却投诉无门。而且编子客服电话目前还在继续进行,相关部门却表示无法监管。

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