删文有感:论物流企业的公关能力

2019年2月13日14:04:23 发表评论浏览:62

昨天草根汇转发了篇关于卡行的文章《卡行获菜鸟增资后,组织架构大调整》(已删除,不过网上依然很多,可搜来阅读),涉及到了卡行最新的组织架构调整的内容,结果在文章的留言区,收到了几个自称卡行或貌似是卡行人的留言,让人看了极其不适,看下截图(考虑到大家都不容易,还是给留言者打个马赛克)。当然,后来我删掉了文章和他们留言的恐吓和威胁无关,只是后来卡行的一个公关小妹妹打电话跟给我说的还算诚恳,所以心一软就删了,向毛主席保证没收一毛钱公关费。

 

删文有感:论物流企业的公关能力

删文有感:论物流企业的公关能力

我看到上面的留言,第一感觉就是火,抵触情绪立马而生:我就不是不删,你能把我怎么样!我不知道这几个留言是否是真的卡行人,如果是,我表示遗憾,这样的公关能力简直弱爆了。我不知道卡行有无真正的公关部,如果以上这些留言都是出于公关人员的口,那这些人都可以直接下岗了;如果出于非公关人之口,那就说明这家公司管理混乱,有些人(领导)越权管理了,这种处理舆情的能力让人堪忧;如果不是出于卡行人之口,那建议卡行去追究这几个人的责任了。

 

这本来就不是什么大不了的事,几句好听话的话就能解决的问题,他们非要抡起大棒给人敲几下,估计是有些领导们在公司内教训人成了习惯。

 

什么叫唯恐天下不乱,你们自己不乱,一片文章就能让你们乱嘛;什么叫蹭热度,说句真话,发个你们的新闻就是蹭热度,那我们还能发什么;“我以一个什么什么的身份要求你立刻删除,否则……”,这话听起来,那么的耳熟,很外交辞令。出了问题,出了舆情不先追查自己公司的问题和责任,搞清楚这信息是谁透露出来的,上来就是吓唬威胁发布的人,动不动就是什么法律起诉别人,好嘛?这个时候想起法律了,咱物流人什么时候真正这么重视和尊重法律了。哥几个,咱就是一个搞物流的而已,有话正常点说行不行。

 

其实,我也看到这哥们(也许是姐妹)在另外一个公众号上留言过,听起来,也非常刺耳:

 

删文有感:论物流企业的公关能力

我承认卡行和菜鸟都是了不起的公司,都对行业的发展做了不可磨灭的贡献,但我想说,作为一个媒体或个人,难道我们就不能发表自己的观点,客观的评论和评判他们了吗?难道我们就只能按照企业给我们的新闻通告来发布新闻嘛?那不叫新闻和评论,那只是企业在做软文广告而已。如果一个企业让外界质疑和批判的勇气都没有,这样的企业能做成什么,能算是好企业嘛?我深表怀疑。

 

看看我们如今的物流行业的新闻,其实也已经没有多少文章可以去读了,大多变成了企业的新闻通告,没了自己的观点和主见,很多都是赞扬和捧臭脚的文章。看这些文章的时候,我们会觉得行业都是一片欣欣向荣,形式大好,物流企业也一个比一个做的好,取得了一个又一个成绩……,但实际情况又是怎样呢?我们每个物流人心里都知道。这些难道就是为了行业好嘛?我想这是媒体和自媒体人的悲哀,也是物流行业的悲哀。

 

看看现在物流行业那些无聊的近乎有点无厘头花钱就能上的企业排名;看看那些某某物流会议顺利召开,某某物流公司又喜获什么什么物流大奖;某某智慧物流将改变行业……诸如此类的文章。某些物流人和物流企业们是否就开心了?就心情愉悦了吗?这些企业就真的茁壮成长了吗?当每天这些信息充斥我的眼球,这何尝不是另外一种欺骗和欺诈?我能否也要去找我的律师去告你们呢?

“打铁还需自身硬”!咱自己不弱,没有漏洞,媒体或者别人的一篇评论文章就能打垮你们嘛?吐个槽!认真的可以来怼!!

 

本文来源:漂泊生涯 物流社群实践者 微信 diudou2014

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