华尔街英语退款

2019年2月14日19:44:57 发表评论浏览:241

一、华尔街英语
机构:上海华尔街英语(打浦桥中心)
地址:上海市卢湾区徐家汇路618号日月光中心3楼
二、付款信息
课程起始日期:2019-02-12  
课程结束日期:2021-02-11
第一笔支付:580元(用于所谓奖学金申请,付第二笔后退回)
第二笔支付:11450元(因无法用蚂蚁花呗分期,让我用蚂蚁借呗借了11450元)
第三笔支付:34350元(让我用度小满金融有钱花平台贷款)
三、具体描述
2019年2月12号,我在上海日月光中心逛街,被销售人员纠缠以只需用几分钟时间去领小礼品帮助完成业绩为由叫到华尔街英语(打浦路中心)简单“唠家常”后,销售离开,一个自称Afra的课程顾问,领我参观培训中心,仅几分钟时间,便将我带进她的办公室,开始了长达6个小时的洗脑。由于我自身专业和工作需求对英语要求较高,所以有意报辅导班提升自己,当对方提到价格时,我坚决表明自己没有能力支付高昂学费,并表示离开,这时课程顾问提出,由于我是第一次到店可以用580元申请5800元的学费,我想对于5万元左右的学费来说5000元不算什么,便不同意,她接着提出我可以先申请奖学金,第二天做免费测试后如果不想学可以退回580元,我想可以退回就去财务付了钱,当时他们不仅划掉了我卡里的580元还冻结了200元。之后课程顾问提出她可以跟校长沟通后减少费用,一番谋划后,提出首付25%的方案,我还是不同意,她便提出让我寻求父母的帮助,我拒绝了。(事后想到如果当时给父母打电话就不会有这场悲剧了!)
她不断问我除了钱以外还有什么顾虑,长时间的各种“疲劳劝说”后我已经头昏脑晕,只想离开,就明确表示:由于钱的问题,不想报培训班。于是课程顾问叫来了校长,这个大boss一来,就问我为什么学英语,并让我亲口说出因为英语不好在面试经历中的惨痛遭遇。我当时心跳加快,头昏脑胀,手心冒汉,身心俱疲!此时大boss又把课程顾问跟我说的话说了一遍,如授课特点,华尔街与其他机构的不同,并夸我有想法,有教养。各种话题组合聊,最终“偷换概念”询问了我的花呗额度后,说我并不是因为钱,而是在自学和报班中纠结,并表明,在华尔街英语学习的人中十成里两成是有钱人,八成是有上进心的人。鼓励我用花呗支付首付,并建议我报8个level可以用24期分期,说女人要善待自己,在情人节之际送自己一份几万的大礼物,领着头昏眼花的我去财务办理收费。
        此处重点!!!交完费用之后,才让我签各种合同,并吱字未提退款之事,且叮嘱我,不要跟任何人提起此事,上几节课之后再说不迟。此时已是晚上22点!

四、投诉事项
1、提前说是几分钟了解,却以长达6小时的套路洗脑诱导报名课程,使消费者在疲劳情况下对其产生重大误解。
2、谎称有优惠,诱导付款,欺瞒消费者,侵犯消费者知情权。
3、付款后才签合同,且未对合同做解释,似强迫消费者。
4、未提及并隐瞒课程起始日及退款相关事宜,在未接受任何服务及课程情况下要求扣除2950元费用,霸王条款
5、合同正文与附表描述与所交金额不符,以此欺瞒消费者。
6、规范度小满金融等贷款平台运营,认真审核合作方资质,审慎发放贷款。
五、希望结果
不再打口水仗拖延时间,华尔街英语培训立即给我办理退学事宜,签署退款申请书,并承诺在3月5日前退还全款45800元。

  • 微信(WeChat)
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