尚德机构屡次拖延不予退款

2019年3月14日14:46:09 发表评论浏览:64

本人于2018.12.12 22:03:53在北京尚德在线教育科技有限公司,报名办理了【行政管理本科钻石奖学金】的课程,共计7900元。先交了790元押金,剩下的每月14日还款790元共九期。后因个人原因无法继续学习在14日申请退款,之后售后人员联系我表示会在两个月之内全款退回(实付押金及已分期还款全部金额),期间还要正常还分期,我照做了,但是现在快三个月了还没有退,之前投诉过,告知这个月初会给我退,这都快315了没有任何消息,联系售后不负责任,语气不诚恳我说要投诉,态度极其恶劣不负责逼我骂脏话,告知15号之前退回让我等,但是14号我就得还分期,这与当时承诺的还两次分期就能退款不符,且我在13号联系售后又告知在下周退,现在我已经交了一次押金,还款三期,该公司屡次三番不退款,拖延,严重存在信誉诚信问题,侵害消费者权益,故请相关部门能帮忙严肃处理,现有两个诉求:1、马上将钱退还给我;2、请严肃处理处罚该公司的不作为,骗子行为,谢谢。

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