苏宁退店不给退保证金

2019年3月22日12:17:30 发表评论浏览:121

我店于2018年9月开始申请关店至今都不给退回开店质保金。
距离审核日期已经过了整整5个月还是不给返款 明明说一个星期就会确认。
1.退还费用环节,商家什么时间能确认费用,提现费用?
回复:您好,退还费用环节,我司财务人员核对商家退还费用金额是否正确,核对正确后页面会通知商家确认费用;商家确认费用七个工作日后,可在易付宝提现费用。

但是我们2018年10月22日通过了最后的审核法务审核,至今一直不给财务确认,也一直没收到退款。
现在联系客服不理会,联系商管也不理会,不是敷衍下个月就是直接不接电话甚至挂断。

苏宁退店不给退保证金
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