嘀嗒出行平台对于顺风车管理不规范不作为

2019年3月22日12:22:27 发表评论浏览:220

2019年3月16日通过嘀嗒出行平台约顺风车,提前一小时联系车主,车主(男士)并未告知已有其他乘客,APP也未显示有拼单成功消息,上车后发现后座有两男士和一个小孩,车内散发强烈异味。在车上曾多次向车主提出开窗通风,后座男士以车上有小孩为由多次拒绝。且车主先行送后座乘客导致我到达时间严重滞后,且车主没有一句解释。
在此次行程中,我付的为单人顺风车金额,却享受拼车待遇,我认为此行为是嘀嗒出行监管不力所致。
在下车后曾第一时间联系客服,客服表示需上传照片为证,已在APP端上传,后一直无任何回复。

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