联联周边游团购套路深,服务意识差

2019年4月10日12:42:45 发表评论浏览:260

于2018年9月通过联联周边游(团购方)购买2份檩然温泉酒店住宿套餐,团购页面对加价仅描述:小长假加价80元、黄金周100元、加床188元。于2019-2-17按要求通过网站预订时发现,预订入住时必须加价,价格从150-399不等,从2月-6月底(6月底过期)每逢周末几乎只能选择加价239以上的房型。2019-4-5到店时告知,除了上述80元和239/299的加价费用外,如要加床需要另外加收288元(与此前所述188元不符)。且,在消费过程中,酒店针对到访朋友有“访客时间1小小时”要求,并在店内监视顾客行踪(划重点),是真的监视,先是打电话问餐厅我们几个人去吃甜点,后来打电话给我们催我们走,还追过来找到我们赶我们走。。。。晚上11:30,4楼房间淋浴是冷水,过了二十分钟才解决。本次入住观感体验非常差劲!!

要求:1.退还部分加价房款;2.对相关工作人员批评教育。

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