企业服务到底是啥?这332家企业给出了回答

2019年4月28日17:50:38企业服务到底是啥?这332家企业给出了回答已关闭评论浏览:41

说到“企业服务”,可能很多小伙伴都会感到奇怪,尤其是一些比较大、职责部门比较齐全的公司,每件事情都有相对应的人来负责和解决问题,那么“企业需要什么服务”、“企业服务能为企业做什么”就成为了一个问题,“企业服务是不是必须的”更成为了我们关注的一个话题。

于是,创客贴视觉营销研究中心携手ToB行业头条以及24好玩,发起了近两个月的市场调查,跨越了全国 30 座城市,涵盖了 20 个行业。在这次报告调查中,我们得出了很多有意思的结论。我们把所有结论和部分解决方案整合成了《中小企业发展痛点调查报告——企业服务研究报告》。

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“很多公司其实已经启用了企业服务”

在开始调查之前,我们对企业服务的市场并没有非常乐观,因为在微信群的非针对性调查中,很多小伙伴都表示“不了解企业服务”或者是“不知道企业服务能做什么”。然而当正式调查开启后,我们发现,在受调查企业中,近 86% 的企业已经选择了至少一项企业服务——

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“在不同的阶段,针对企业服务,企业的痛点各不相同”

没有企业服务的时候,不知道自己要不要企业服务,也不知道什么问题可以通过企业服务解决。决定选择企业服务,可选择性太多,选择困难症分分钟爆发。选择了企业服务,又要关注服务质量和服务态度的问题。

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“中小企业的发展痛点,是存在共性的”

这个结论其实在第一份报告中就有所体现,我们认为,中小企业是命运共同体,大家都在不断摸索前进,一些共同的问题或许会有一部分能够通过经验得到解决。

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“有的痛点每个阶段都在刷存在感”

在企业成立的不同阶段,存在不同的痛点。而有的痛点,跟别的痛点不一样——每个阶段,它都刷爆了存在感。比如资金财务的管理,和法律的需求——

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“企业长大了,才需要企业文化?”

调查结果中,10 年以上的受调查企业 100% 认为“企业文化非常重要”并且“拥有自己独特的企业文化”。而成立一年以下的受调查企业,也有 80.6% 的公司有同样的想法。相对而言,最“不重视”企业文化的,是成立 1-3 年的公司,但认为企业文化重要的此类公司中 75.3% 依然对企业文化持正面态度。

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“企业文化企业文化到底是个啥”

喏,词云图给你。不谢。

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“痛点我知道了,解决方案有吗”

有一部分,是有的,比如场地租赁——

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再比如人力资源——

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再比如……还是赶快来看报告吧!

小仙女这次分享的《中小企业发展痛点调查报告——企业服务研究报告》只需扫描下方小程序码即可领取!

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本文源自微信公众号:小仙女的运营日记

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