蛋壳公寓欺诈不退定金

2019年6月10日12:21:31蛋壳公寓欺诈不退定金已关闭评论浏览:42
大四学生,临近毕业,需要租房。2019.6.7号在某鱼联系到一名租房人士,约定好在成都市东晖花园二期见面。经过交谈,他是蛋壳公寓管家(销售人员)。看房后,房间还没装修完,整个房间都是一股油漆味和其他异味。这时我已经不想租了。经过销售人员的口述,房间将会在2019.6.12号装修完毕,就能入住。可是经过这么几天时间,味道是不会消散的。
他继续说,你可以先预付定金,三天内都是可以退的。我也考虑到,时间比较紧,然后可以退定金。期间我也多次问销售人员,三天内我不想租了,是可以退定金的吧。他也肯定的回答说,是可以的的!最终我才付了定金。
经过一天多的犹豫期,觉得那个房间不怎么好(位置和 刚装修有异味等因素)。在6.8号我向销售人员申请退定金。他说向公司发邮件申请,在6.9号回复我说,公司后台审核拒绝了我的退款申请。理由是   公司政策改动。
经过协商,他帮我在6.9号再次申请退款,在6.9号晚上回复我说还是拒绝退款。
然后,在6.10号,早上,销售人员联系我说,三天期限要到了,现在我们有两个解决办法。继续签订租房合同,或者放弃定金。不然我们的合同就作废了。我是拒绝的。
之前销售人员说交定金前保证三天内是可以退换定金的,可是后面销售人员拿出定金合同说,交了定金,三天内就必须签到租房合同,否则定金也是不会退的。当时销售人员也没有明确告知客户合同条款。欺诈客户不退定金。与他们之前宣传的严重不服合。我要求退还定金。
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